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PREGUNTAS FRECUENTES

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Si claro!

¿Quién entrega el paquete y cuántos días dura en llegarme?

Correos de CR realiza la entrega del paquete. En 24 horas aproximadamente, si estas dentro del Gran Área Metropolitana, para el resto del país 48 horas aproximadamente.

¿Cuánto tiempo de garantía tiene?

30 días de garantía en el pegado y el cosido del calzado! 

¿Tengo opción de cambiarlo?

Si claro. Hacemos cambios contra factura por  talla superior e inferior, siempre y cuando el calzado no haya sido usado.  

¿Cuál es el horario de atención en la tienda?

De lunes a Sábado de 8:am a 6:pm y domingos de 9: am a 5:pm en jornada continua

Me devuelven el dinero si no estoy satisfecho?

No se realiza devolución de dineros. Si el calzado NO es personalizado tienes la opción de cambiarlo por otro estilo que tenga el mismo valor.  Tienes 15 días a partir de la fecha de recibido, para solicitar el cambio a las líneas de servicio al cliente.

Si necesito un calzado a la medida, ustedes me lo pueden confeccionar?

El calzado es elaborado artesanalmente, y algunas modificaciones son posibles. 

Si deseas un calzado más personalizado te recomendamos nos contactes a las líneas de servicio al cliente y realices la consulta especifica. 

¿Cómo se hace el pago?

Podes hacerlo por medio de un depósito o transferencia a las siguientes cuentas: 

 BAC San José: 928590918 
Cuenta cliente BAC: 10200009285909187

Banco Nacional de Costa Rica: 200-01-208-095843-1
Cuenta cliente BN: 15120820010958438

Cuenta Banco de Costa Rica: 001-2601091-7
Cuenta Cliente: 15202001260109178
¿Puedo pagar por SINPE MOVIL?

Si claro!